Правила сообщества

Основания доступа

Сообщество связано с курсами и PRO. Покупатели курса сохраняют обещанный бесплатный бессрочный доступ к общему чату для общения и вопросов в разумных пределах, независимо от PRO. Для остальных платный доступ действует по условиям приобретённой подписки; вход через единую PRO и копайки вводится по мере запуска соответствующих возможностей. Эти правила не создают новую покупку и не отменяют ранее оплаченный срок.

Как общаться

Задавайте вопросы по ремонту и работе сервиса, описывайте исходные данные и уже выполненные действия. Общий чат не предполагает неограниченную личную работу эксперта, выполнение ремонта за участника или гарантированный ответ на каждый случай. Если отдельная персональная услуга предлагается за плату, её исполнитель, задача, цена, срок и результат согласуются до оплаты.

Запрещены угрозы, травля, спам, мошенничество, публикация чужих персональных данных и закрытых материалов без права на это, раздача аккаунтов и записей платных курсов. Обоснованная критика продукта и законное требование возврата сами по себе не являются нарушением.

Бот и личные данные

Официальный бот может использоваться для связи и проверки права на доступ. Не присылайте пароли, коды входа, карточные данные и сведения клиентов, не нужные для вопроса. Видимость имени и профиля зависит также от настроек мессенджера. Правила доступа и публикации не являются разрешением обрабатывать всю переписку внешней ИИ-моделью для любых целей. Для новых операций должны быть предусмотрены отдельная информация и необходимые правовые основания.

Модерация

При нарушении модератор может удалить конкретный материал, предупредить участника или соразмерно ограничить возможность писать. При угрозе безопасности допустима срочная мера с последующим объяснением. Причину можно оспорить по info@tehzilla.ru. Повторные и существенные нарушения рассматриваются индивидуально. Блокировка не означает автоматического удержания всей оплаты и не отменяет законные требования по договору.

Права на сообщения

Участник сохраняет права на собственный текст и материалы. Размещение в чате разрешает их техническое отображение участникам соответствующей аудитории, но не передаёт оператору все исключительные права. Публикация отзыва или скриншота переписки во внешней рекламе согласуется отдельно. Претензии правообладателей: https://tehzilla.pro/copyright/.